رویه های ارسال سفارش

زمان ارسال سفارشات در ساورینا کیدز

توجه:

روز کاری: پنجشنبه و جمعه و تعطیلات روز کاری محسوب نمی شوند.
ارسال در تعطیلات: روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ارسال انجام نمی شود. اولین زمان ارسال بعد از تعطیلات، اولین روز کاری خواهد بود.
مسئولیت تاخیر: ساورینا کیدز در قبال تاخیر در ارسال از سوی پست یا چاپار مسئولیتی ندارد.

نحوه محاسبه زمان ارسال:

ثبت تا ساعت 8 صبح: سفارشاتی که تا ساعت 8 صبح ثبت می شوند، جز سفارشات روز قبل در محاسبه زمان ارسال محسوب می شوند.
ثبت بعد از 8 صبح: سفارشات ثبت شده بعد از ساعت 8 صبح، جز سفارشات همان روز محسوب شده و تعداد روزهای مشخص شده در محصول برای ارسال از فردای آن محاسبه می شود.
تغییرات به درخواست مشتری: برای سفارشاتی که بنا به سلیقه مشتری تغییر می کنند (مانند نوشتن نام روی پرده یا روتختی)، نحوه محاسبه زمان ارسال از تایید نهایی مشتری از تغییرات محاسبه می شود و از زمان ثبت سفارش محاسبه نمی گردد.

مثال:

ثبت سفارش در روز دوشنبه قبل از ساعت 8 صبح: برای محصولی که 3 روز زمان ارسال دارد، سفارش شما روز چهارشنبه ارسال خواهد شد.
ثبت سفارش در روز دوشنبه بعد از ساعت 8 صبح: برای محصولی که 3 روز زمان ارسال دارد، سفارش شما روز پنجشنبه ارسال خواهد شد.
ثبت سفارش در روز دوشنبه و درخواست تغییر در روز سه شنبه: برای محصولی که 3 روز زمان ارسال دارد، سفارش شما روز شنبه ارسال خواهد شد.

نکات مهم:

زمان ارسال به روز کاری نوشته شده است.
ارسال با تیپاکس و چاپار به شکل کرایه در مقصد می باشد.
در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکلی، می توانید با واحد خدمات پس از فروش ساورینا کیدز تماس بگیرید.